我们有时候在安装打印机的时候经常会碰到公司内部有多台机器或者多个型号的打印机，驱动版本更新就会遇到驱动卸载不干净导致之前安装过的打印机变成灰色而且一直显示在设备和打印机那里导致用户打印时碰到选择打印机选择不对而且旧的驱动不管怎么弄都卸载不了,没有办法覆盖，最后我们的的技术支持工程师还是得以解决这个问题.
现将彻底卸载hp打印机的驱动程序的方法,如下:

1.把安装光盘放入光驱，不要让他自动运行，用鼠标右键打开光盘，
 在Utils文件夹中选择Scrubber，然后选择操作系统版本，然后点击Scrubber，会自动卸载打印机驱动.

2.在控制面板中找到打印机和传真，打开之后会看到相应的驱动图标,把这个图标删除之后,重新启动计算机,然后再到控制面板中找到打印机进入,点击左上角的文件，找到”服务器属性”,有一个”驱动程序”,找到相应的驱动程序删除

3.关闭光盘窗口，点击“开始”“搜索”“所有文件和文件夹”，“在这里寻找”中选择Ｃ盘（安装了操作系统的分区），在“全部或部分文件名”中输入：hpwf*.* 并点击“搜索”。搜索结束后将搜索到的所有文件彻底删除。完成以上操作完成后，请重新启动电脑后再安装打印机驱动程序。

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