任何电脑都可能因热量累积而导致问题。 通常，当机箱内的温度升至 35 摄氏度（95 华氏度）时，损坏重要内部组件的风险大大增加。 造成过热的最常见原因是电脑内部积聚了灰尘。 电脑内部的电子组件可以生成热量，而电脑内部的风扇可以促进空气流通，从而使电子组件冷却，保持正常的工作温度。 散热不足会导致机箱内积聚过多的热量，损坏组件。 风扇持续旋转的声音可以表示电脑没有达到最高运行效率并且存在积累的灰尘堵塞通风口的问题。
   

发热问题症状和过热的原因 
以下列表描述了电脑过热造成的一些问题：
•游戏在玩耍时停止响应。
•Windows 在使用时停止响应。
• 电脑内部的风扇声音变得更大，因为它们旋转地更快以散热。
•启动电脑后，有时会出现黑屏停止且无法打开 Windows。 Windows 通常在打开时停止响应。
•鼠标和键盘停止响应。
• Windows 10、8、7、Vista 和 XP： 电脑意外重新启动，或显示一条虚假消息。

Windows 95、98 和 ME： 在多个软件程序中出现“频繁致命异常”、“非法操作”或“一般保护错误”错误消息。

 注意：

这些错误是不可预测的。 如果仅在一个软件程序中出现这些错误，则问题与该软件程序有关，而与热量无关。
以下列表描述过热的一些原因：
•电脑内部的灰尘。
•添加了新部件，如硬盘驱动器。 额外组件可导致电源速度加快工作并产生更多热量。 新组件也会散发更多热量，使机箱内的温度升高。
•冷却风扇速度变慢并逐渐磨损，这取决于电脑的使用。
•高环境室温。

步骤 1： 清除通风口的灰尘和绒絮 
大多数笔记本电脑周围配备通风口，便于空气在机壳中流通。 如果这些通风口阻塞，或者产热部件的上面覆盖有灰尘，则风扇无法正常冷却组件并且过热情况会成为一个问题。 积聚的绒絮和灰尘会妨碍空气流动经过散热风扇刀片，并且会导致风扇旋转速度加快。 通风口中如有灰尘，应吹除风扇和热屏周围的灰尘来清洁电脑。 这可防止积聚灰尘。
图片 1: 积聚灰尘

图片：带灰尘组件

图片 2: 风扇周围积聚灰尘 
 警告：

要防止电脑出现损坏，请先确保笔记本电脑已关闭并且拔下交流电源适配器，然后再利用压缩空气清除灰尘。

使用一罐压缩空气（还可使用吹动功能上的真空清洁剂或冷却空气模式下的电吹风，尽管压缩空气更适用于此任务）清除电脑通风口的灰尘并防止过热。 清除灰尘可以促进空气流通，从而增强冷却效果、降低风扇运行噪音。

笔记本电脑型号不同，冷却通风口的位置不尽相同。 您可以通过查找通风口中的铜片或黑片辨认通风口。 您还应该将压缩空气吹入其他缝隙（如风扇进气口）中以保持空气循环，并防止组件上积聚灰尘。
图片 3: 侧面通风口

图片 4: 后部通风口

 定期采取此类预防措施可以大大降低组件损坏的可能性，并能避免电脑性能下降。
步骤 2： 确保通风空间流畅 
如要降低发生过热问题的可能性，确保电脑上的风扇能够正常旋转通风。 系统的气流畅通对于笔记本电脑的运行至关重要。 请遵循以下准则，确保气流畅通：
• 保持电脑直立并处于坚固、水平表面上。
•每个通风口周围至少留有 15.25 厘米（6 英寸）间隙。
• 如果在非常高的海拔，超过 1500 米（5000 英尺）下使用电脑，要格外小心保持电脑冷却。 海拔每提升 300 米（1000 英尺），35 摄氏度（95 华氏度）的最大限制将下降约 1 摄氏度（34 华氏度）。

步骤 3： 更新 BIOS 
发布电脑后，产品厂家会定期提供 BIOS 和其它组件更新。 检查 BIOS 更新，并根据 相应的支持文档 更新 BIOS 中的说明进行安装。
步骤 4： 将电脑置于较凉爽的房间 
如果电脑出现过热情况，将其放置在通风良好的房间中。 较小温差即可防止组件故障。 将电脑移至家中或办公楼中较凉爽的房间。 如果无此条件，请继续执行下一步骤。
步骤 5： 测试硬件故障 
如果清洁通风口和将电脑移至较凉爽的房间后仍存在过热问题，则硬件组件可能损坏。 测试电脑以查看硬件（如内存、处理器或图形硬件）是否故障。 大多数笔记本电脑具有诊断软件以验证硬件是否故障。 有关更多信息，请参阅测试硬件故障 (Windows 8)、测试硬件故障（Windows 7)或使用“产品系统状态扫描”检查笔记本电脑（适用于运行 Windows Vista 的笔记本电脑）。

如果硬件存在故障，请更换故障组件或者联系技术支持公司，寻求更多帮助。