QQ可以正常登录和聊天,但是网页就是打不开,怎么办?迪讯IT服务为您分析原因和提供解决方案。
我们认为可能造成QQ能上但网页打不开主要有以下几种原因:
一、DNS服务器不可用,具体是说DNS服务器地址无效或者无法访问,导致访问网站不能解析域名为IP地址。为什么QQ能上呢?
迪讯IT服务安全工程师表示,QQ软件采用2种协议通讯,分别是UDP和TCP/IP协议,QQ软件在登录过程中使用了固定的服务器IP和端口,当电脑的DNS服务器不可用时不会影响到QQ软件。
二、病毒破坏导致LSP损坏,因为WinSock注册表键值被破坏以后将造成TCP/IP 协议不能正常工作,从而导致网页打不开。
三、浏览器设置了无效的代理服务器。IE浏览器和第三方浏览器支持通过设置代理服务器访问,当设置的代理服务器无效时,会导致网页打不开。
四、IE浏览器组件损坏。这种情况也比较常见,当IE浏览器本身出现故障时就会导致网页不打开。
那么QQ能上但网页打不开该如何修复呢?
迪讯IT服务推荐自动解决方案:安装360安全卫士或者金山毒霸服务并打开电脑医生,搜索“QQ能上但网页打不开”,点击“立即修复”。
手工修复方案:
1、如果本地连接的DNS被设置为无效的DNS,则将DNS设置为自动获得DNS服务器地址或 114.114.114.114。具体操作方法如下:右键点击桌面上的"网上邻居"或"网络",选择"属性",然后找到"本地连接"并右键查看属性:
2、LSP损坏的修复方法是:运行cmd回车后输入 netsh winsock reset 回车,重启电脑即可。此外使用360或者金山毒霸服务一键云查杀或LSP修复工具同样可以修复。
3、还原浏览器代理服务器设置:打开IE浏览器或其他浏览器,进入Internet选项或浏览器设置,再依次点击“连接”、“局域网设置”后,去掉勾选“为LAN使用代理服务器”。
4、IE浏览器组件损坏的解决办法是重新注册IE组件或者重新安装IE浏览器。迪讯IT服务官网
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